Что в Казахстане уже сделано для людей с инвалидностью, переживших насилие

Jas qazaq газеті мен Chevron компаниясының бірлескен жобасы

Жобаның мақсаты – ерекше жандарды журналистика жанрларын меңгеріп, сауатты жазуға бейімдеу. Қазір журналистикаға құмар жандар компьютерлік сауаттылық, мерзімді баспасөз және тележурналистика бойынша дәрісте тәжірибесін шыңдап, шағын хабар, ақпарат, мақала жазуға, сұхбат алуға төселіп келеді.
Курсқа қатысушы Динара Бүркітбаева зорлық-зомбылыққа ұшыраған мүмкіндігі шектеулі жандарға көрсетілетін көмек туралы жазбасын ұсынды.

Помощь без формальностей
Что в Казахстане уже сделано для людей с инвалидностью, переживших насилие
Насилие не всегда оставляет синяки. Оно может быть словом, ограничением, изоляцией. Особенно, если ты — человек с инвалидностью. В этой статье рассказываем, что уже реализовано в Казахстане, чтобы помощь пострадавшим с особыми потребностями стала реальной, а не формальной.
Кто в зоне риска?
Люди с инвалидностью — особенно женщины, дети и люди с ментальными нарушениями — чаще сталкиваются с насилием, чем остальные.
Причин несколько:
• зависимость от близких или опекунов,
• физическая или коммуникативная ограниченность,
• страх, что им не поверят или не поймут.
По официальным данным, на начало 2025 года в Казахстане проживает 737 тысяч человек с инвалидностью. Только 39% из них трудоустроены. Остальные чаще всего живут за счёт государства или родственников — и реже имеют ресурсы, чтобы защищать свои права.
Что уже сделано?
Если коротко: в стране уже работают законодательные механизмы, цифровые сервисы и реальные структуры, которые дают людям с инвалидностью больше самостоятельности и больше защиты. Ниже — подробнее.
1. Законодательные гарантии: не просто льготы
С июля 2023 года в стране действует Социальный кодекс, который объединил все ключевые механизмы помощи. Что он меняет:
• Социальные выплаты выросли на 23%;
• Упрощена процедура подтверждения инвалидности;
• Введён Портал социальных услуг, через который можно получить:
o сурдопереводчика,
o личного помощника,
o технические средства реабилитации (ТСР),
o санаторные путёвки и др.
Только за первые месяцы 2025 года через портал оказано 541 000 услуг на сумму более 126 млрд тенге.
2. Практика: как работает помощь на местах
Помощь — это не только выплаты. Это возможность защититься, если произошло насилие.
Вот как это реализуется в реальности:
Кризисные центры
В стране работает более 30 приютов и кризисных центров, куда могут обратиться пострадавшие от насилия.
такие центры обычно принимает женщин с детьми и предоставляет:
• медицинскую помощь,
• психологические консультации,
• сопровождение в органы,
• временное жильё.
Однако только лишь часть этих центров адаптированы под нужды людей с инвалидностью. Но не все.

3. Международные проекты и обучение персонала
При поддержке Фонда ООН в области народонаселения (ЮНФПА) разрабатываются и внедряются:
• Стандартные операционные процедуры (СОП) для врачей, полицейских и соцработников — с учётом потребностей людей с инвалидностью;
• Тренинги по инклюзивному реагированию;
• Информационные материалы на жестовом языке, в аудио формате, шрифтом Брайля и формате «easy to read» — упрощенный язык (для людей с ментальными нарушениями).
Иными словами — речь не только о физической доступности, но и о праве быть услышанным.
4. Работа и профподдержка: больше самостоятельности
Для многих людей с инвалидностью именно отсутствие работы делает их уязвимыми. Сейчас действуют программы по трудоустройству и открытию собственного бизнеса. Однако благодаря эти м мерам По данным на ноябрь 2024 года, трудоустроено всего 148 тысяч людей с инвалидностью. Что составляет лишь 40% от трудоспособных граждан этой категории.

Где пока слабо?
Несмотря на прогресс, есть проблемы, о которых говорят сами участники системы:
• Центры не везде доступны — в районах до сих пор есть здания без пандусов и лифтов;
• Мало специалистов — особенно тех, кто может общаться на жестовом языке;
• Сложно доказать насилие, особенно если пострадавший не говорит или имеет ментальные нарушения;
• Не хватает информации — многие просто не знают, куда можно обратиться.
Что важно улучшить уже сейчас?
Если говорить по делу — не нужно изобретать велосипед. Нужно:
1. Адаптировать все кризисные центры под потребности ЛОВЗ.
2. Системно обучать специалистов: от участкового до судьи.
3. Развивать помощь в регионах, а не только в Алматы и Астане.
4. Говорить об этом открыто, без стигмы и жалости.
5. Привлекать самих людей с инвалидностью к разработке решений — они знают, что реально работает.
Куда можно обратиться?
• Портал социальных услуг — egov.kz
• ЮНФПА Казахстан — kazakhstan.unfpa.org
• Горячая линия по вопросам насилия — 150 (анонимно, бесплатно)
Важно помнить
Система помощи в Казахстане перестаёт быть формальной — и всё больше случаев, когда она реально работает. Но пока это всё ещё «возможность», а не «гарантия».
Если вы знаете человека с инвалидностью, который пережил насилие -расскажите ему, что он не один. Помощь есть. Она становится ближе.

Динара Бүркітабева,
курсқа қатысушы